Cilj edukacije je razviti sposobnosti, vještine, znanje i stavove sudionika radionice kako bi razvili i/ili unaprijedili volonterske programe u svojim organizacijama.
Program edukacije uključio je zakonski okvir za volontiranje, motivaciju volontera i ciklus menadžmenta volontera (planiranje volonterskog programa, opis posla volontera, pronalaženje volontera, uklučivanje, orijentacija i obuka volontera, supervizija, nagrađivanje i evaluacija).

Prednosti uključivanja volontera u organizaciju su višestruke: povećana količina i kvaliteta pruženih usluga, veća otvorenost i bolji utjecaj na zajednicu, veće zadovoljstvo korisnika i kvalitetniji rad same organizacije.
[$THUMB[{"file":"mv_vukovar_studeni_2013_1_.jpg", "thumb":"thumb"}]]
[$THUMB[{"file":"mv_vukovar_studeni_2013_2_.jpg", "thumb":"thumb"}]]